A maioria das ferramentas de questionários se limita a desenhar gráficos. As perguntas interessantes começam depois do gráfico: os gestores respondem de forma diferente dos funcionários? O que dizem os respondentes insatisfeitos nos comentários abertos? A página de resultados do YourOpinion foi criada para essas perguntas de acompanhamento. Cada resposta é um filtro, cada pergunta é um segmento e um mecanismo de estatísticas processa as comparações que você não pensou em fazer.
A visão geral reflete o seu questionário
Os resultados são mostrados na mesma ordem em que as pessoas responderam: as suas seções, o seu texto de introdução, as suas perguntas, cada uma com um gráfico dinâmico por baixo.
Você pode ver os resultados de um canal de distribuição de cada vez, para comparar a campanha de e-mail com o código QR no cartaz. Você também decide se as pessoas que pararam na metade contam: deixe-as de fora para obter números limpos ou inclua-as quando cada resposta for importante.
As perguntas de texto aberto aparecem como um mural de citações: a lista completa de respostas escritas, com as mais recentes primeiro. As citações seguem todos os filtros que você aplicar, para que as leia no contexto - filtre pelos detratores e leia o que eles escreveram.
Um gráfico para cada tipo de pergunta
Os tipos de perguntas diferem, por isso os seus gráficos também devem diferir. Uma escala de concordância de 1 a 5 e uma pergunta de escolha de país não têm nada em comum estatisticamente, e mostrar ambas como o mesmo gráfico de barras é errado. A página de resultados adapta as visualizações a cada tipo de pergunta e permite que você escolha entre as visualizações adequadas para cada pergunta. A sua escolha é memorizada.
As perguntas de escolha única oferecem barras horizontais, colunas e um gráfico de rosca emparelhado com uma lista de distribuição. As perguntas de Sim ou Não adicionam uma barra divergente que coloca os dois lados em cada lado de uma linha central.
As escalas de concordância (Likert) mostram a resposta típica, a proporção de respondentes que escolheram as duas opções mais altas ou as duas mais baixas, e a distribuição completa; uma barra divergente torna a polarização visível num relance. As escalas numéricas mostram a média marcada na escala ao lado das mesmas proporções e distribuição, e as perguntas simples de Número mostram a média, o total e a contagem de respostas.
As perguntas de Matriz agrupam-se numa comparação de média por linha - sete linhas, um gráfico legível - com uma barra divergente por linha para linhas de concordância. As perguntas de Ranking mostram as pontuações somadas por opção.
Uma pergunta associada a um KPI é apresentada com a sua pontuação de referência à frente das faixas de saúde, para que a métrica e a distribuição bruta vivam no mesmo cartão.
Clique numa resposta para filtrar tudo
Cada barra, fatia e rótulo é um botão. Clique em “Totalmente remoto” e a página inteira - cada gráfico, cada estatística, cada citação de texto - agora descreve apenas os trabalhadores remotos. Clique numa segunda resposta para ampliar o conjunto, clique em respostas de outras perguntas para o restringir ainda mais; os filtros de perguntas diferentes combinam-se.
Compartilhar o que você encontrou é apenas compartilhar o link. Um colega que o abrir verá exatamente o que você vê: os mesmos filtros, a mesma divisão, os mesmos gráficos.
Qualquer pergunta é um segmento
Qualquer pergunta de escolha única ou de Sim ou Não pode dividir todo o relatório pelas suas respostas: as perguntas de escolha tornam-se barras agrupadas por segmento, as perguntas de escala ganham uma visualização de médias de segmento que alinha os grupos na mesma escala. Cada pergunta pode alternar entre a visualização dividida e os números gerais, e os segmentos muito pequenos recebem um aviso de amostra pequena.
Os dados demográficos que você recolheu tornam-se numa visualização transversal a todas as outras perguntas - satisfação por tempo de serviço, obstáculos por departamento, confiança por nível de senioridade. Um clique para explorar, um clique para desfazer.
Divisões recomendadas
Com vinte perguntas, existem centenas de tabulações cruzadas possíveis, e ninguém as executa todas à mão. O mecanismo de análise faz isso. Ele calcula cada comparação de métrica por segmento nos seus dados e verifica cada uma: você só vê diferenças estatisticamente significativas. Só então a IA se envolve: ela lê as descobertas que sobrevivem e escreve cada uma em linguagem simples.
O resultado é uma pequena lista de sugestões acima dos seus resultados - “Os obstáculos no trabalho e a responsabilidade diferem entre trabalhadores presenciais e híbridos” - onde um clique aplica a divisão. As descobertas ancoradas a uma única pergunta aparecem por baixo do gráfico dessa pergunta, marcadas pela sua importância. Expanda uma e você obterá a análise escrita ao lado do seu gráfico de comparação. Fixe as que vale a pena manter, descarte as que você não concorda e, quando novas respostas deixarem de apoiar uma descoberta, ela será removida automaticamente.
Observar a mudança das respostas ao longo do tempo
Quando você souber quais perguntas importam, o próximo passo é observar a sua evolução. A visão geral mostra a situação atual das respostas; associe uma pergunta a uma métrica e o seu painel torna-se a linha do tempo dessa pergunta - a pontuação atual com uma linha de tendência por trás, colorida pelas faixas de saúde que você definiu, atualizando-se à medida que as respostas chegam. E como uma métrica pode coletar respostas de vários questionários, a tendência sobrevive a qualquer questionário individual.
Respostas individuais e exportação
Cada resposta individual também está lá para ser lida: uma tabela de submissões com status, duração, conclusão e país; adicione qualquer pergunta como coluna, abra qualquer linha para ler a resposta completa. E o conjunto de dados completo pode ser baixado como um arquivo XLSX. Os seus dados são seus; não há paywall de exportação nem fidelização forçada.
Onde os respondentes desistem
O YourOpinion também mostra onde os respondentes desistem antes de as suas respostas chegarem a estes resultados: quantos abriram o questionário, até onde chegaram e em que pergunta desistiram.