Sim/Não

Perguntas de Sim/Não (Booleanas) capturam escolhas binárias simples. Use-as para formulários de consentimento, declarações de acordo, preferências de funcionalidades ou qualquer pergunta com duas opções distintas.

Importante: As perguntas booleanas sempre têm um valor. Por padrão, a resposta é “Não” (ou desmarcada). Se um respondente não interagir com a pergunta, ela é registrada como “Não”. Isso é diferente de pular uma pergunta.

Quando Usar

Use perguntas de Sim/Não para coletar:

  • Consentimento e acordos - “Concordo com os termos e condições”
  • Preferências binárias - “Você gostaria de receber nossa newsletter?”
  • Verificações de elegibilidade - “Você tem 18 anos ou mais?”
  • Ativação de funcionalidades - “Ativar notificações por e-mail”
  • Confirmações simples - “Você participou do evento?”
  • Opções de adesão/cancelamento (opt-in/opt-out) - “Assinar atualizações semanais”

Estilos Visuais

As perguntas booleanas têm três estilos visuais:

Botões Sim/Não

Estilo tradicional de botões de opção (radio buttons) com as opções “Sim” e “Não”. Use para questionários formais ou rótulos explícitos.

Caixa de Seleção

Estilo de caixa de seleção única. Use para formulários de consentimento e acordos onde os respondentes devem marcar ativamente uma caixa.

Interruptor

Estilo de interruptor para alternar funcionalidades. Use para configurações, preferências ou ativação de funcionalidades.

Opções de Configuração

No construtor de questionários, você pode alterar o rótulo ao lado da caixa de seleção ou do interruptor. Se você optar por Sim/Não, ambos os rótulos podem ser alterados.

Melhores Práticas

Escolha o Estilo Visual Correto

  • Botões Sim/Não - Use para questionários e quando desejar uma apresentação neutra
  • Caixa de Seleção - Ideal para formulários de consentimento, aceitação de termos e cenários de adesão (opt-in)
  • Interruptor - Use para configurações, preferências e controles de funcionalidades

Escreva Perguntas Claras

  • Crie afirmações ou perguntas que tenham claramente apenas duas respostas possíveis
  • Evite duplas negativas: “Você não discorda?” pode confundir os respondentes
  • Seja direto: “Você está satisfeito?” é mais claro do que “Você não está insatisfeito?”

Compreenda o Valor Padrão

  • As perguntas booleanas sempre têm um valor - O padrão é “Não” (desmarcado/falso)
  • Não existe estado “não respondido” - Ao contrário de perguntas de texto ou outros tipos, não há como distinguir entre “escolheu ativamente Não” e “não respondeu”
  • Se isso for importante - Considere usar uma pergunta do tipo Selecione uma com as opções “Sim”, “Não” e “Prefiro não responder”
  • Pré-selecionar “Sim” - Use com moderação e apenas quando apropriado

Quando Não Usar Perguntas Booleanas

  • Necessidade de distinguir “sem resposta” de “não” - Use Selecione uma com opções explícitas, incluindo “Prefiro não responder”
  • Mais de duas opções - Use Selecione uma em vez disso (ex: “Sim”, “Não”, “Talvez”)
  • Quando a neutralidade é importante - Se não responder deve ser diferente de dizer “não”, a pergunta booleana não é a escolha certa

Casos de Uso Comuns

Formulários de Consentimento

Use para acordos legais onde os usuários devem confirmar ativamente a aceitação.

Exemplo: “Termos e Condições” com estilo de caixa de seleção e o rótulo “Li e concordo com os termos e condições”

Assinaturas de Newsletter

Permita que os usuários optem por receber ou cancelar comunicações.

Exemplo: “Mantenha-se Atualizado” com estilo de interruptor e o rótulo “Enviar newsletters semanais”

Verificação de Elegibilidade

Determine se os respondentes atendem aos critérios antes de continuar.

Exemplo: “Você está empregado atualmente?” com botões Sim/Não

Preferências de Funcionalidades

Ative ou desative funcionalidades ou configurações específicas.

Exemplo: “Preferências de Comunicação” com interruptores para diferentes tipos de notificação

Dicas para Melhores Respostas

  1. Torne a escolha clara - Garanta que os respondentes entendam o que cada opção significa
  2. Evite vieses - Formule as perguntas de forma neutra, sem induzir os respondentes
  3. Use padrões apropriados - Muitas vezes, é melhor não ter um valor padrão para garantir escolhas ativas
  4. Adapte o estilo ao contexto - Caixas de seleção parecem acordos, interruptores parecem configurações
  5. Não use em excesso - Muitas perguntas de sim/não podem parecer repetitivas; varie os tipos de perguntas

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