La mayoría de las herramientas de encuestas se limitan a dibujar gráficos. Las preguntas interesantes comienzan después del gráfico: ¿los gerentes responden de manera diferente a los empleados? ¿Qué dicen los encuestados insatisfechos en los comentarios abiertos? La página de resultados de YourOpinion está diseñada para esas preguntas de seguimiento. Cada respuesta es un filtro, cada pregunta es un segmento y un motor de estadísticas procesa las comparaciones que no se te ocurrieron hacer.
El resumen se lee como tu encuesta
Los resultados se muestran en el mismo orden en que las personas los respondieron: tus secciones, tu texto de introducción, tus preguntas, cada una con un gráfico en vivo debajo.
Puedes ver los resultados de un canal de distribución a la vez, para comparar la campaña de correo electrónico con el código QR del póster. También decides si las personas que se detuvieron a la mitad cuentan: déjalas fuera para obtener números limpios o inclúyelas cuando cada respuesta importa.
Las preguntas de texto abierto aparecen como un muro de citas: la lista completa de respuestas escritas, las más recientes primero. Las citas siguen cada filtro que aplicas, por lo que las lees en contexto: filtra a los detractores y lee lo que escribieron.
Un gráfico para cada tipo de pregunta
Los tipos de preguntas difieren, por lo que sus gráficos también deberían hacerlo. Una escala de acuerdo del 1 al 5 y una pregunta de selección de país no tienen nada en común estadísticamente, y mostrar ambas como el mismo gráfico de barras es incorrecto. La página de resultados adapta las visualizaciones a cada tipo de pregunta y te permite elegir entre las vistas lógicas para cada pregunta. Tu elección se guarda.
Las preguntas de Selección única ofrecen barras horizontales, columnas y un gráfico de anillos junto con una lista de distribución. Las preguntas de Sí o No añaden una barra divergente que sitúa a los dos bandos a cada lado de una línea central.
Las escalas de acuerdo (Likert) muestran la respuesta típica, la proporción de encuestados que eligieron las dos opciones más altas o las dos más bajas, y la distribución completa; una barra divergente hace que la polarización sea visible de un vistazo. Las escalas numéricas muestran la media marcada en la escala junto a las mismas proporciones y distribución, y las preguntas de Número simples muestran la media, el total y el recuento de respuestas.
Las preguntas de Matriz se agrupan en una comparación de media por fila (siete filas, un gráfico legible) con una barra divergente por fila para las filas de acuerdo. Las preguntas de Ranking muestran las puntuaciones sumadas por opción.
Una pregunta vinculada a un KPI encabeza con su puntuación de referencia frente a las bandas de salud, por lo que la métrica y la distribución bruta conviven en la misma tarjeta.
Haz clic en una respuesta para filtrarlo todo
Cada barra, sector y etiqueta es un botón. Haz clic en “Totalmente remoto” y toda la página (cada gráfico, cada estadística, cada cita de texto) ahora describirá solo a los trabajadores remotos. Haz clic en una segunda respuesta para ampliar el conjunto, haz clic en respuestas de otras preguntas para reducirlo aún más; los filtros de diferentes preguntas se combinan.
Compartir lo que encontraste es tan fácil como compartir el enlace. Un colega que lo abra verá exactamente lo mismo que tú: los mismos filtros, la misma segmentación, los mismos gráficos.
Cualquier pregunta es un segmento
Cualquier pregunta de selección única o de sí o no puede segmentar todo el informe por sus respuestas: las preguntas de selección se convierten en barras agrupadas por segmento, las preguntas de escala obtienen una vista de medias por segmento que alinea los grupos en la misma escala. Cada pregunta puede alternar entre la vista segmentada y los números generales, y los segmentos muy pequeños reciben una advertencia de muestra pequeña.
Los datos demográficos que recopilaste se convierten en una vista transversal para todas las demás preguntas: satisfacción por antigüedad, obstáculos por departamento, confianza por nivel de experiencia. Un clic para explorar, un clic para deshacer.
Segmentaciones recomendadas
Con veinte preguntas hay cientos de tabulaciones cruzadas posibles, y nadie las ejecuta todas a mano. El motor de análisis sí lo hace. Calcula cada comparación de métrica por segmento en tus datos y verifica cada una: solo ves diferencias estadísticamente significativas. Solo entonces interviene la IA: lee los hallazgos resultantes y redacta cada uno en lenguaje claro.
El resultado es una breve lista de sugerencias sobre tus resultados (“Los obstáculos laborales y la responsabilidad difieren entre los trabajadores presenciales e híbridos”), donde un clic aplica la segmentación. Los hallazgos vinculados a una sola pregunta aparecen debajo del gráfico de esa pregunta, marcados según su relevancia. Expande uno y obtendrás el análisis escrito junto a su gráfico de comparación. Fija los que valga la pena conservar, descarta con los que no estés de acuerdo, y cuando las nuevas respuestas dejen de respaldar un hallazgo, este se eliminará automáticamente.
Observar cómo cambian las respuestas con el tiempo
Una vez que sabes qué preguntas importan, el siguiente paso es observar su evolución. El resumen muestra la situación actual de las respuestas; vincula una pregunta a una métrica y su tarjeta se convertirá en la línea de tiempo de esa pregunta: la puntuación actual con una línea de tendencia detrás, coloreada según las bandas de salud que hayas establecido, actualizándose a medida que llegan las respuestas. Y como una métrica puede recopilar respuestas de varias encuestas, la tendencia perdura más allá de una sola encuesta.
Respuestas individuales y exportación
Cada respuesta individual también está disponible para su lectura: una tabla de envíos con estado, duración, finalización y país; añade cualquier pregunta como columna, abre cualquier fila para leer la respuesta completa. Y el conjunto de datos completo se puede descargar como un archivo XLSX. Tus datos son tuyos; no hay muros de pago para exportar ni bloqueos.
Dónde abandonan los encuestados
YourOpinion también muestra dónde abandonan los encuestados antes de que sus respuestas lleguen a estos resultados: cuántos abrieron la encuesta, hasta dónde llegaron y en qué pregunta la dejaron.