Preguntas de Sí/No

Las preguntas de Sí/No (booleanas) capturan elecciones binarias simples. Úsalas para formularios de consentimiento, declaraciones de acuerdo, preferencias de funciones o cualquier pregunta con dos opciones distintas.

Importante: Las preguntas booleanas siempre tienen un valor. Por defecto, la respuesta es “No” (o sin marcar). Si un encuestado no interactúa con la pregunta, se registra como “No”. Esto es diferente a omitir una pregunta.

Cuándo usarlas

Usa las preguntas de Sí/No para recopilar:

  • Consentimientos y acuerdos - “Acepto los términos y condiciones”
  • Preferencias binarias - “¿Te gustaría recibir nuestro boletín?”
  • Verificaciones de elegibilidad - “¿Eres mayor de 18 años?”
  • Activación de funciones - “Habilitar notificaciones por correo electrónico”
  • Confirmaciones simples - “¿Asististe al evento?”
  • Opciones de suscripción/cancelación - “Suscribirse a las actualizaciones semanales”

Estilos visuales

Las preguntas booleanas tienen tres estilos visuales:

Botones de Sí/No

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Estilo tradicional de botones de opción con las opciones “Sí” y “No”. Úsalo para encuestas formales o etiquetas explícitas.

Casilla de verificación

Términos y Condiciones *

Estilo de casilla de verificación única. Úsalo para formularios de consentimiento y acuerdos donde los encuestados deben marcar activamente una casilla.

Interruptor

Preferencias de comunicación

Estilo de interruptor para activar/desactivar funciones. Úsalo para configuraciones, preferencias o habilitación de funciones.

Opciones de configuración

En el creador de encuestas puedes cambiar la etiqueta junto a la casilla de verificación o el interruptor. Si eliges usar los botones de Sí/No, ambas etiquetas se pueden cambiar.

Buenas prácticas

Elige el estilo visual adecuado

  • Botones de Sí/No - Úsalos para encuestas, cuestionarios y cuando desees una presentación neutral.
  • Casilla de verificación - Ideal para formularios de consentimiento, aceptación de términos y escenarios de suscripción voluntaria (opt-in).
  • Interruptor - Úsalo para configuraciones, preferencias y controles de funciones.

Escribe preguntas claras

  • Formula afirmaciones o preguntas que tengan claramente solo dos respuestas posibles.
  • Evita las dobles negaciones: “¿No estás de acuerdo?” puede confundir a los encuestados.
  • Sé directo: “¿Estás satisfecho?” es más claro que “¿No estás insatisfecho?”.

Comprende el valor por defecto

  • Las preguntas booleanas siempre tienen un valor - El valor por defecto es “No” (sin marcar/falso).
  • No hay estado “sin respuesta” - A diferencia de las preguntas de texto u otros tipos, no hay forma de distinguir entre “eligió activamente No” y “no respondió”.
  • Si esto es importante - Considera usar una pregunta de Selección Única con las opciones “Sí”, “No” y “Prefiero no responder”.
  • Preseleccionar “Sí” - Úsalo con moderación y solo cuando sea apropiado.

Cuándo no usar preguntas booleanas

  • Necesitas distinguir entre “sin respuesta” y “no” - Usa una pregunta de Selección Única con opciones explícitas, incluyendo “Prefiero no responder”.
  • Más de dos opciones - Usa una pregunta de Selección Única en su lugar (p. ej., “Sí”, “No”, “Quizás”).
  • Cuando la neutralidad importa - Si no responder debe ser diferente a decir “no”, la pregunta booleana no es la opción correcta.

Casos de uso comunes

Formularios de consentimiento

Úsalos para acuerdos legales donde los usuarios deben confirmar activamente su aceptación.

Ejemplo: “Términos y Condiciones” con estilo de casilla de verificación y la etiqueta “He leído y acepto los términos y condiciones”.

Suscripciones a boletines

Permite a los usuarios suscribirse o darse de baja de las comunicaciones.

Ejemplo: “Mantente actualizado” con estilo de interruptor y la etiqueta “Enviarme boletines semanales”.

Cribado de elegibilidad

Determina si los encuestados cumplen con los criterios antes de continuar.

Ejemplo: “¿Estás empleado actualmente?” con botones de Sí/No.

Preferencias de funciones

Habilita o deshabilita funciones o configuraciones específicas.

Ejemplo: “Preferencias de comunicación” con interruptores para diferentes tipos de notificación.

Consejos para obtener mejores respuestas

  1. Haz que la elección sea clara - Asegúrate de que los encuestados entiendan qué significa cada opción.
  2. Evita el sesgo - Formula las preguntas de manera neutral sin dirigir a los encuestados.
  3. Usa valores por defecto apropiados - A menudo, es mejor no tener un valor por defecto para asegurar elecciones activas.
  4. Adapta el estilo al contexto - Las casillas de verificación se sienten como acuerdos, los interruptores como configuraciones.
  5. No abuses de ellas - Demasiadas preguntas de sí/no pueden resultar repetitivas; varía los tipos de preguntas.