Preguntas de opción única

Las preguntas de opción única permiten a los encuestados elegir exactamente una opción de una lista. Úselas para datos categóricos, clasificaciones, preferencias o cualquier pregunta con respuestas mutuamente excluyentes.

Cuándo usarlas

Use las preguntas de opción única para recopilar:

  • Datos demográficos - “¿Cuál es su grupo de edad?”, “¿En qué sector trabaja?”
  • Preferencias - “¿Cuál es su método de contacto preferido?”
  • Clasificaciones - “¿Qué tipo de cliente es usted?”
  • Valoraciones - “¿Qué tan satisfecho estuvo con nuestro servicio?”
  • Selecciones únicas - Cualquier pregunta con una única respuesta correcta o preferida
  • Opciones excluyentes - Cuando solo una respuesta tiene sentido

Estilos visuales

Lista de botones de opción

Lista tradicional de botones de opción. Ideal para 3-7 opciones que caben en la pantalla.

¿Cuál es su color favorito? *

Menú desplegable

Menú desplegable compacto que ahorra espacio. Ideal para 8 o más opciones o cuando el espacio en pantalla es limitado.

Nota: La opción “Otro” no es compatible en el modo de menú desplegable.

Seleccione su país *

Opciones de configuración

Personalice sus preguntas de opción única con estos ajustes:

  • Opciones - Defina la lista de opciones seleccionables con sus etiquetas
  • Habilitar campo “Otro” - Permita que los encuestados especifiquen una respuesta “Otra”
  • Aleatorizar opciones - Mezcle el orden de las opciones para cada encuestado

Buenas prácticas

Mantenga las opciones mutuamente excluyentes

Cada opción debe ser distinta y no superponerse:

  • “0-10 empleados”, “11-50 empleados”, “51-200 empleados”
  • Evite: “Menos de 50”, “10-100”, “Más de 50” (rangos superpuestos)

Proporcione una cobertura completa

Incluya opciones que cubran todas las respuestas posibles:

  • Añada una opción “Otro” para respuestas inesperadas
  • Añada “Prefiero no responder” para preguntas sensibles
  • Añada “Ninguna de las anteriores” si corresponde

Limite el número de opciones

  • 3-7 opciones: Rango ideal para una fácil lectura
  • 8-12 opciones: Aún manejable, pero considere un menú desplegable ordenado
  • 13+ opciones: Considere dividir la pregunta en varias

Escriba etiquetas de opción claras

  • Use un lenguaje simple y sin ambigüedades
  • Mantenga las etiquetas cortas pero descriptivas
  • Evite la jerga a menos que su audiencia la conozca

Casos de uso comunes

Grupos de edad

Recopile información demográfica sobre los rangos de edad de los encuestados. Los grupos de edad proporcionan categorías estandarizadas para el análisis respetando la privacidad. No aleatorice las opciones para mantener un orden lógico.

¿Cuál es su grupo de edad? *

Marca favorita

Recopile preferencias u opiniones sobre marcas o productos. Aleatorice las opciones para evitar el sesgo de orden y garantizar respuestas más precisas.

¿Cuál es su marca favorita? *

Cuándo NO usar preguntas de opción única

Considere alternativas si:

Consejos para obtener mejores respuestas

  • Aleatorice el orden de las opciones para evitar sesgos (excepto en escalas ordenadas)
  • Evite el lenguaje sugerente en las opciones
  • Use patrones familiares (grupos de edad, valoraciones) cuando sea posible