Descripción del producto

YourOpinion.is te ayuda a crear encuestas inteligentes que se adaptan a tus encuestados. Construye cuestionarios que muestran u ocultan preguntas basándose en respuestas anteriores, creando una experiencia personalizada para cada persona.

Cómo funcionan las encuestas

Las encuestas se construyen con páginas que contienen preguntas y contenido. Los encuestados avanzan a través de estas páginas una por una, respondiendo a las preguntas a medida que avanzan.

A medida que las personas responden, sus respuestas están disponibles de inmediato. Esto significa que puedes usar sus respuestas anteriores para personalizar lo que ven a continuación.

Creación de tu encuesta

Páginas

Las páginas son los componentes básicos de tu encuesta. Agrupan preguntas relacionadas y te ayudan a organizar el flujo. Puedes pensar en ellas como capítulos en una conversación con tu encuestado.

Preguntas y contenido

Cada página contiene preguntas (para recopilar respuestas) o contenido (para proporcionar información). A estos los llamamos “elementos”: puedes mezclarlos y combinarlos para crear exactamente la experiencia de encuesta que necesitas.

Encuestas inteligentes con condiciones

Tus encuestas no tienen por qué ser iguales para todos. Puedes crear rutas ramificadas que muestren contenido diferente a distintas personas.

Mostrar u ocultar páginas

Puedes omitir páginas enteras según cómo alguien haya respondido anteriormente. Por ejemplo:

  • Preguntar sobre la opinión del producto solo si han usado el producto
  • Omitir las preguntas demográficas si ya las han respondido
  • Mostrar diferentes preguntas de seguimiento según su nivel de satisfacción

Más información sobre Mostrar u omitir páginas

Controlar el flujo

Dentro de una misma página, también puedes controlar lo que sucede en función de las respuestas. Esto te permite:

  • Finalizar la encuesta antes de tiempo si alguien no cumple los requisitos
  • Omitir las preguntas restantes en una página si tienes suficiente información
  • Saltar a la siguiente página cuando se da una respuesta específica

Más información sobre Control del flujo

Tipos de pregunta

Elige el tipo de pregunta adecuado para la información que necesitas recopilar.

Visualización de información

  • Texto enriquecido: Añade texto con formato, imágenes, encabezados y listas entre las preguntas para proporcionar contexto o instrucciones.

Texto y números

  • Texto: Haz preguntas abiertas o recopila respuestas de texto cortas.
  • Número: Recopila datos numéricos como edad, cantidad o valoraciones.
  • Fecha: Permite que las personas seleccionen fechas con un selector fácil de usar.
  • Sí o No: Obtén respuestas sencillas de sí/no o verdadero/falso.
  • Lista abierta: Recopila listas estructuradas en lugar de párrafos desordenados.

Opción múltiple

  • Selección única: Las personas eligen una opción de una lista. Ideal para opciones excluyentes como “¿Cuál es tu rol?” o “¿Cómo nos conociste?”.
  • Selección múltiple: Las personas pueden seleccionar varias opciones. Perfecto para preguntas como “¿Qué funcionalidades usas?” o “Selecciona todas las que correspondan”.

Escalas

  • Escala de intervalo: Pide a las personas que valoren algo en una escala numérica (como de 1 a 5 estrellas o NPS de 0 a 10).
  • Escala ordinal: Permite que las personas respondan a afirmaciones con opciones que van desde “Totalmente en desacuerdo” hasta “Totalmente de acuerdo”.
  • Ranking: Mide la preferencia relativa mediante arrastrar y soltar, comparación por pares, MaxDiff o asignación de presupuesto.

Elegir el tipo de pregunta adecuado

La elección depende de lo que estés midiendo y de cómo planees analizar los resultados.

Para datos categóricos (qué grupo, qué opción), usa Selección única o Selección múltiple. Estas te proporcionan segmentos limpios que puedes filtrar y tabular de forma cruzada.

Para datos cuantitativos (cuánto, cuántos), usa entradas de Número o Escalas. Estas permiten calcular promedios, distribuciones y comparaciones estadísticas.

Para información cualitativa (por qué, cómo, describe), usa Texto o Lista abierta. Estas capturan matices que las preguntas estructuradas pasan por alto, aunque requieren más esfuerzo para analizarlas.

Para preferencias relativas (cuál es mejor, clasifica estos), usa Ranking. Esto revela el orden de prioridad en lugar de solo valoraciones individuales.

Si no estás seguro, comienza con nuestras plantillas de encuestas - combinan tipos de preguntas en patrones que han demostrado producir datos procesables.

Primeros pasos

Crea una encuesta en youropinion.is - no se requiere cuenta. Añade páginas, arrastra los tipos de preguntas que necesites y comparte el enlace. Si prefieres trabajar con código, exporta el Open Survey Format como JSON y edítalo directamente.

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