La plupart des outils de sondage se limitent à dessiner des graphiques. Les questions intéressantes commencent après le graphique : les managers répondent-ils différemment des employés ? Que disent les répondants mécontents dans les commentaires ouverts ? La page de résultats de YourOpinion est conçue pour ces questions d’approfondissement. Chaque réponse est un filtre, chaque question est un segment, et un moteur statistique effectue les comparaisons auxquelles vous n’aviez pas pensé.
La vue d’ensemble se lit comme votre sondage
Les résultats sont affichés dans l’ordre où les personnes y ont répondu : vos sections, votre texte d’introduction, vos questions, chacune avec un graphique dynamique en dessous.
Vous pouvez consulter les résultats par canal de distribution, pour comparer la campagne par e-mail avec le code QR sur l’affiche. Vous décidez également si les personnes qui se sont arrêtées à mi-chemin comptent : excluez-les pour obtenir des chiffres précis, ou incluez-les lorsque chaque réponse compte.
Les questions à texte libre apparaissent sous forme de mur de citations : la liste complète des réponses écrites, de la plus récente à la plus ancienne. Les citations suivent chaque filtre que vous appliquez, vous les lisez donc dans leur contexte : filtrez sur les détracteurs et lisez ce qu’ils ont écrit.
Un graphique pour chaque type de question
Les types de questions diffèrent, leurs graphiques devraient donc l’être aussi. Une échelle d’accord de 1 à 5 et une question de sélection de pays n’ont rien en commun sur le plan statistique, et les afficher toutes les deux sous forme de diagramme à barres est une erreur. La page de résultats adapte les visualisations à chaque type de question et vous permet de choisir parmi les vues pertinentes pour chaque question. Votre choix est mémorisé.
Les questions à Choix unique proposent des barres horizontales, des colonnes et un graphique en anneau associé à une liste de distribution. Les questions Oui ou Non ajoutent une barre divergente qui place les deux camps de part et d’autre d’une ligne centrale.
Les échelles d’accord (Likert) affichent la réponse typique, la part des répondants ayant choisi les deux options les plus hautes ou les deux plus basses, ainsi que la distribution complète ; une barre divergente rend la polarisation visible en un coup d’œil. Les échelles numériques montrent la moyenne indiquée sur l’échelle à côté des mêmes parts et de la distribution, et les simples questions de type Nombre affichent la moyenne, le total et le nombre de réponses.
Les questions de type Matrice se résument à une comparaison de la moyenne par ligne (sept lignes, un graphique lisible), avec une barre divergente par ligne pour les lignes d’accord. Les questions de Classement affichent la somme des scores par option.
Une question liée à un KPI met en avant son score de référence devant les bandes de santé, de sorte que l’indicateur et la distribution brute cohabitent sur la même carte.
Cliquez sur une réponse pour tout filtrer
Chaque barre, segment et étiquette est un bouton. Cliquez sur « 100 % télétravail » et la page entière (chaque graphique, chaque statistique, chaque citation) ne décrit plus que les télétravailleurs. Cliquez sur une deuxième réponse pour élargir l’ensemble, cliquez sur les réponses d’autres questions pour le restreindre davantage ; les filtres sur différentes questions se combinent.
Partager ce que vous avez trouvé se résume à partager le lien. Un collègue qui l’ouvre voit exactement ce que vous voyez : les mêmes filtres, la même segmentation, les mêmes graphiques.
Toute question est un segment
Toute question à choix unique ou oui/non peut segmenter l’ensemble du rapport en fonction de ses réponses : les questions à choix deviennent des barres groupées par segment, les questions à échelle bénéficient d’une vue des moyennes par segment qui aligne les groupes sur la même échelle. Chaque question peut basculer entre la vue segmentée et les chiffres globaux, et les très petits segments reçoivent un avertissement d’échantillon faible.
Les données démographiques que vous avez collectées deviennent une vue transversale pour toutes les autres questions : la satisfaction par ancienneté, les obstacles par département, la confiance par niveau hiérarchique. Un clic pour explorer, un clic pour annuler.
Segmentations recommandées
Avec vingt questions, il y a des centaines de tableaux croisés possibles, et personne ne les analyse tous à la main. Le moteur d’analyse s’en charge. Il calcule chaque comparaison indicateur-par-segment dans vos données et les vérifie toutes : vous ne voyez que les différences statistiquement significatives. C’est seulement à ce moment-là que l’IA intervient : elle lit les résultats retenus et les rédige en langage clair.
Le résultat est une courte liste de suggestions au-dessus de vos résultats (par exemple, « Les obstacles au travail et la responsabilisation diffèrent entre les employés sur site et hybrides ») où un clic applique la segmentation. Les résultats liés à une seule question apparaissent sous le graphique de cette question, marqués selon leur importance. Développez-en un et vous obtenez l’analyse écrite à côté de son graphique de comparaison. Épinglez ceux qui valent la peine d’être conservés, ignorez ceux avec lesquels vous n’êtes pas d’accord, et lorsque de nouvelles réponses ne soutiennent plus un résultat, il est supprimé automatiquement.
Suivre l’évolution des réponses dans le temps
Une fois que vous savez quelles questions comptent, l’étape suivante consiste à observer leur évolution. La vue d’ensemble montre où en sont les réponses aujourd’hui ; liez une question à un indicateur et sa tuile devient la chronologie de cette question : le score actuel avec une ligne de tendance en arrière-plan, colorée par les bandes de santé que vous avez définies, se mettant à jour à mesure que les réponses arrivent. Et parce qu’un indicateur peut collecter les réponses de plusieurs sondages, la tendance survit à n’importe quel sondage individuel.
Réponses individuelles et exportation
Chaque réponse individuelle est également disponible à la lecture : un tableau des soumissions avec le statut, la durée, l’achèvement et le pays ; ajoutez n’importe quelle question comme colonne, ouvrez n’importe quelle ligne pour lire la réponse complète. L’ensemble complet des données peut être téléchargé sous forme de fichier XLSX. Vos données vous appartiennent ; il n’y a pas de péage pour l’exportation ni de verrouillage.
Où les répondants abandonnent
YourOpinion montre également où les répondants abandonnent avant même que leurs réponses n’atteignent ces résultats : combien ont ouvert le sondage, jusqu’où ils sont allés, et à quelle question ils ont décroché.