Aperçu du produit

YourOpinion.is vous aide à créer des enquêtes intelligentes qui s’adaptent à vos répondants. Élaborez des questionnaires qui affichent ou masquent des questions en fonction des réponses précédentes, créant ainsi une expérience personnalisée pour chaque personne.

Comment fonctionnent les enquêtes

Les enquêtes sont construites avec des pages qui contiennent des questions et du contenu. Les répondants parcourent ces pages une par une, en répondant aux questions au fur et à mesure.

Lorsque les personnes répondent, leurs réponses deviennent immédiatement disponibles. Cela signifie que vous pouvez utiliser leurs réponses antérieures pour personnaliser ce qu’elles verront ensuite.

Créer votre enquête

Pages

Les pages sont les éléments de base de votre enquête. Elles regroupent les questions connexes et vous aident à organiser le flux. Vous pouvez les considérer comme des chapitres dans une conversation avec votre répondant.

Questions et contenu

Chaque page contient des questions (pour recueillir des réponses) ou du contenu (pour fournir des informations). Nous appelons cela des « éléments » : vous pouvez les mélanger et les assortir pour créer précisément l’expérience d’enquête dont vous avez besoin.

Enquêtes intelligentes avec conditions

Vos enquêtes n’ont pas à être identiques pour tous. Vous pouvez créer des parcours à embranchements qui affichent un contenu différent à différentes personnes.

Afficher ou masquer des pages

Vous pouvez sauter des pages entières en fonction des réponses précédentes d’une personne. Par exemple :

  • Demander un retour sur le produit uniquement s’ils ont utilisé le produit
  • Sauter les questions démographiques s’ils y ont déjà répondu
  • Afficher différentes questions de suivi en fonction de leur niveau de satisfaction

En savoir plus sur Afficher ou sauter des pages

Contrôler le flux

Au sein d’une même page, vous pouvez également contrôler ce qui se passe en fonction des réponses. Cela vous permet de :

  • Mettre fin à l’enquête plus tôt si quelqu’un n’est pas qualifié
  • Sauter les questions restantes sur une page si vous avez suffisamment d’informations
  • Passer à la page suivante lorsqu’une réponse spécifique est donnée

En savoir plus sur le Contrôle du flux

Types de questions

Choisissez le bon type de question pour les informations que vous devez recueillir.

Affichage d’informations

  • Texte riche : Ajoutez du texte formaté, des images, des titres et des listes entre les questions pour fournir du contexte ou des instructions.

Texte et nombres

  • Saisie de texte : Posez des questions ouvertes ou recueillez de courtes réponses textuelles.
  • Saisie de nombre : Recueillez des données numériques comme l’âge, la quantité ou des évaluations.
  • Saisie de date : Permettez aux gens de sélectionner des dates avec un sélecteur facile à utiliser.
  • Questions Oui/Non : Obtenez des réponses simples par oui/non ou vrai/faux.

Choix multiples

  • Choix unique : Les personnes choisissent une seule option dans une liste. Idéal pour les choix exclusifs comme « Quel est votre rôle ? » ou « Comment avez-vous entendu parler de nous ? ».
  • Choix multiples : Les personnes peuvent sélectionner plusieurs options. Parfait pour des questions comme « Quelles fonctionnalités utilisez-vous ? » ou « Sélectionnez toutes les options applicables ».

Échelles d’évaluation

  • Échelle numérique : Demandez aux gens d’évaluer quelque chose sur une échelle numérique (comme 1 à 5 étoiles ou un NPS de 0 à 10).
  • Échelle de Likert : Permettez aux gens de répondre à des affirmations avec des options allant de « Pas du tout d’accord » à « Tout à fait d’accord ».