Questions Oui/Non

Les questions Oui/Non (booléennes) permettent de recueillir des choix binaires simples. Utilisez-les pour les formulaires de consentement, les déclarations d’accord, les préférences de fonctionnalités ou toute question avec deux options distinctes.

Important : Les questions booléennes ont toujours une valeur. Par défaut, la réponse est « Non » (ou non cochée). Si un répondant n’interagit pas avec la question, elle est enregistrée comme « Non ». C’est différent d’ignorer une question.

Quand les utiliser

Utilisez les questions Oui/Non pour recueillir :

  • Consentements et accords - « J’accepte les termes et conditions »
  • Préférences binaires - « Souhaitez-vous recevoir notre newsletter ? »
  • Vérifications d’éligibilité - « Avez-vous 18 ans ou plus ? »
  • Activation de fonctionnalités - « Activer les notifications par e-mail »
  • Confirmations simples - « Avez-vous participé à l’événement ? »
  • Choix d’adhésion/désinscription - « S’abonner aux mises à jour hebdomadaires »

Styles visuels

Les questions booléennes ont trois styles visuels :

Boutons Oui/Non

Nous recommanderiez-vous à un ami ? *

Style de bouton radio traditionnel avec les options « Oui » et « Non ». À utiliser pour les sondages formels ou les libellés explicites.

Case à cocher

Termes et Conditions *

Style de case à cocher unique. À utiliser pour les formulaires de consentement et les accords où les répondants doivent activement cocher une case.

Interrupteur à bascule

Préférences de communication

Style interrupteur pour activer/désactiver des fonctionnalités. À utiliser pour les paramètres, les préférences ou l’activation de fonctionnalités.

Options de configuration

Dans le créateur de sondage, vous pouvez modifier le libellé à côté de la case à cocher ou de l’interrupteur. Si vous optez pour les boutons Oui/Non, les deux libellés peuvent être modifiés.

Bonnes pratiques

Choisissez le bon style visuel

  • Boutons Oui/Non - À utiliser pour les sondages, les questionnaires et lorsque vous souhaitez une présentation neutre.
  • Case à cocher - Idéale pour les formulaires de consentement, l’acceptation des conditions et les scénarios d’adhésion (opt-in).
  • Interrupteur à bascule - À utiliser pour les paramètres, les préférences et le contrôle des fonctionnalités.

Rédigez des questions claires

  • Formulez des affirmations ou des questions qui n’ont clairement que deux réponses possibles.
  • Évitez les doubles négations : « N’êtes-vous pas d’accord ? » peut dérouter les répondants.
  • Soyez direct : « Êtes-vous satisfait ? » est plus clair que « N’êtes-vous pas insatisfait ? ».

Comprenez la valeur par défaut

  • Les questions booléennes ont toujours une valeur - La valeur par défaut est « Non » (non cochée/faux).
  • Pas d’état « sans réponse » - Contrairement aux questions textuelles ou autres, il n’y a aucun moyen de distinguer entre « a activement choisi Non » et « n’a pas répondu ».
  • Si cela est important - Envisagez plutôt d’utiliser une question à choix unique avec les options « Oui », « Non » et « Préfère ne pas répondre ».
  • Pré-sélectionner « Oui » - À utiliser avec parcimonie et uniquement lorsque c’est approprié.

Quand ne pas utiliser les questions booléennes

  • Besoin de distinguer « sans réponse » de « non » - Utilisez une question à choix unique avec des options explicites, y compris « Préfère ne pas répondre ».
  • Plus de deux options - Utilisez plutôt une question à choix unique (par ex., « Oui », « Non », « Peut-être »).
  • Quand la neutralité est importante - Si ne pas répondre doit être différent de dire « non », la question booléenne n’est pas le bon choix.

Cas d’utilisation courants

Formulaires de consentement

À utiliser pour les accords légaux où les utilisateurs doivent activement confirmer leur acceptation.

Exemple : « Termes et Conditions » avec un style de case à cocher et le libellé « J’ai lu et j’accepte les termes et conditions ».

Abonnements à la newsletter

Permettez aux utilisateurs d’accepter ou de refuser de recevoir des communications.

Exemple : « Restez informé » avec un style interrupteur et le libellé « M’envoyer les newsletters hebdomadaires ».

Filtrage d’éligibilité

Déterminez si les répondants remplissent les critères avant de continuer.

Exemple : « Êtes-vous actuellement employé(e) ? » avec des boutons Oui/Non.

Préférences de fonctionnalités

Activez ou désactivez des fonctionnalités ou des paramètres spécifiques.

Exemple : « Préférences de communication » avec des interrupteurs à bascule pour différents types de notifications.

Conseils pour de meilleures réponses

  1. Rendez le choix clair - Assurez-vous que les répondants comprennent ce que chaque option signifie.
  2. Évitez les biais - Formulez les questions de manière neutre sans orienter les répondants.
  3. Utilisez des valeurs par défaut appropriées - L’absence de valeur par défaut est souvent préférable pour garantir des choix actifs.
  4. Adaptez le style au contexte - Les cases à cocher évoquent des accords, les interrupteurs des paramètres.
  5. N’en abusez pas - Trop de questions oui/non peuvent sembler répétitives ; variez vos types de questions.