Logique conditionnelle et branchement

La logique conditionnelle permet à votre sondage de s’adapter en fonction des saisies de l’utilisateur. Vous pouvez afficher ou masquer des pages entières, ou contrôler le flux au sein d’une même page. Au lieu que chaque répondant voie les mêmes questions dans le même ordre, vous créez des parcours qui réagissent à leurs réponses.

Quand l’utiliser

Utilisez la logique conditionnelle lorsque différents répondants ont besoin de questions différentes :

  • Retours segmentés - Posez des questions spécifiques à un produit uniquement aux utilisateurs qui ont utilisé ce produit.
  • Vérification d’éligibilité - Terminez le sondage prématurément si le répondant ne correspond pas à vos critères.
  • Détail progressif - Posez des questions de suivi uniquement lorsque la réponse initiale justifie une exploration plus approfondie.
  • Sondages basés sur les rôles - Affichez les questions destinées aux managers pour les managers, et les questions destinées aux contributeurs individuels pour ces derniers.
  • Sauter les sections non pertinentes - Si quelqu’un évalue sa satisfaction à 10/10, sautez la page « que pourrions-nous améliorer ? ».

Afficher ou sauter des pages

Contrôlez si une page s’affiche en fonction des réponses précédentes. Lorsque la condition n’est pas remplie, la page entière est sautée et les répondants passent à la page suivante.

P2
Page 2

Elements on this page are only shown if the condition is met

Les conditions au niveau de la page sont évaluées avant le chargement de la page. Le répondant ne voit jamais un flash de contenu qui est ensuite masqué - la page n’apparaît tout simplement pas dans le flux.

Exemple : Un sondage de satisfaction client comporte trois pages : Retours généraux, Problèmes liés au produit et Remerciements. Définissez une condition sur la page Problèmes liés au produit : ne l’affichez que si la note de satisfaction est inférieure à 7. Les répondants qui donnent une note de 7 ou plus passent directement aux Remerciements.

Contrôle de flux

Utilisez le contrôle de flux pour gérer la logique au sein d’une page. Vous pouvez sauter le reste de la page ou terminer le sondage immédiatement.

P2
Page 2
Yes
No
e.g., [email protected]

Le contrôle de flux est utile lorsqu’une seule réponse sur une page détermine si les questions restantes sont pertinentes. Au lieu de diviser le contenu sur plusieurs pages, gardez les questions liées ensemble et laissez la logique gérer le reste.

Exemple : Sur une page de retours d’événement, la première question demande « Avez-vous participé à la session de réseautage ? ». Si la réponse est Non, le contrôle de flux saute les questions restantes sur le réseautage de cette page et passe à la page suivante.

Création de conditions

La logique de page et le contrôle de flux utilisent le même constructeur de conditions. Une condition définit une règle que le moteur évalue par rapport aux données actuelles du sondage.

Condition de base

Une condition de base compare un « fait » (la réponse à une question) à une valeur ou à un autre fait.

  • Fait : La question à vérifier (par ex., « Quelle est votre couleur préférée ? »).
  • Opérateur : L’opération à effectuer (par ex., est égal à).
  • Valeur : La valeur de comparaison.

Conditions combinées

Vous pouvez combiner plusieurs conditions en utilisant la logique ET / OU directement dans l’éditeur. Cliquez sur le bouton + Ajouter une condition pour créer des règles complexes.

Opérations prises en charge

Les opérateurs disponibles dépendent du type de l’élément évalué.

Texte (Chaîne de caractères)

eq
is equal to
contains
contains
exists
has a value

Nombre

eq
is equal to
gt
greater than
gte
greater than or equal to
lt
less than
lte
less than or equal to
exists
has a value

Booléen (Oui ou Non)

true
is true
exists
has a value

Choix unique (Sélection unique)

eq
is equal to
in
is one of
exists
has a value

Choix multiple (Sélection multiple)

eq
is equal to
in
contains any of
all
contains all of
exists
has a value

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