YourOpinion.is aitab sul luua nutikaid küsitlusi, mis kohanduvad vastajatega. Koosta küsimustikke, mis näitavad või peidavad küsimusi varasemate vastuste põhjal, luues igale inimesele isikupärastatud kogemuse.
Kuidas küsitlused töötavad
Küsitlused koosnevad lehtedest, mis sisaldavad küsimusi ja sisu. Vastajad liiguvad läbi nende lehtede ükshaaval, vastates jooksvalt küsimustele.
Kui inimesed vastavad, muutuvad nende vastused kohe kättesaadavaks. See tähendab, et saad kasutada varasemaid vastuseid, et kohandada seda, mida vastaja järgmisena näeb.
Küsitluse koostamine
Lehed
Lehed on sinu küsitluse ehituskivid. Need grupeerivad seotud küsimused ja aitavad sul voogu korraldada. Võid mõelda neist kui peatükkidest vestluses vastajaga.
Küsimused ja sisu
Iga leht sisaldab küsimusi (vastuste kogumiseks) või sisu (info andmiseks). Me nimetame neid “elementideks” - saad neid omavahel kombineerida, et luua täpselt selline küsitluskogemus, mida vajad.
Nutikad küsitlused
Sinu küsitlused ei pea olema kõigile ühesugused. Saad luua hargnevaid teekondi, mis näitavad erinevatele inimestele erinevat sisu.
Lehtede näitamine või peitmine
Saad terveid lehti vahele jätta, tuginedes sellele, kuidas keegi varem vastas. Näiteks:
- Küsi toote kohta tagasisidet ainult siis, kui nad on toodet kasutanud
- Jäta demograafilised küsimused vahele, kui nad on neile juba vastanud
- Näita erinevaid järelküsimusi vastavalt nende rahulolu tasemele
Loe lisaks: Lehtede näitamine või vahelejätmine
Voo juhtimine
Ühe lehe piires saad samuti vastuste põhjal juhtida, mis edasi juhtub. See võimaldab sul:
- Lõpetada küsitlus varem, kui keegi ei kvalifitseeru
- Jätta lehel ülejäänud küsimused vahele, kui sul on piisavalt teavet
- Hüpata järgmisele lehele, kui antakse konkreetne vastus
Loe lisaks: Voo juhtimine
Küsimuste tüübid
Vali teabe kogumiseks sobivaim küsimuse tüüp.
Info kuvamine
- Rikastatud tekst: Lisa küsimuste vahele vormindatud teksti, pilte, pealkirju ja loendeid, et pakkuda konteksti või juhiseid.
Tekst ja numbrid
- Tekst: Esita avatud küsimusi või kogu lühikesi tekstvastuseid.
- Arv: Kogu numbrilisi andmeid, nagu vanus, kogus või hinnangud.
- Kuupäev: Lase inimestel valida kuupäevi lihtsalt kasutatava valijaga.
- Jah või Ei: Saa lihtsaid jah/ei või tõene/väär vastuseid.
- Avatud loend: Kogu struktureeritud loendeid segaste lõikude asemel.
Valikvastused
- Vali üks: Inimesed valivad loendist ühe valiku. Sobib hästi välistavate valikute jaoks, nagu “Mis on sinu roll?” või “Kuidas sa meist kuulsid?”.
- Vali mitu: Inimesed saavad valida mitu valikut. Ideaalne küsimuste jaoks, nagu “Milliseid funktsioone sa kasutad?” või “Vali kõik sobivad.”.
Skaalad
- Intervallskaala: Palu inimestel hinnata midagi numbrilisel skaalal (näiteks 1-5 tärni või soovitusindeks 0-10).
- Järjestikskaala: Lase inimestel vastata väidetele valikutega nagu “Ei nõustu üldse” kuni “Nõustun täielikult”.
- Järjesta: Mõõda suhtelist eelistust lohistamise, paarikaupa võrdluse, MaxDiffi või eelarve jaotamise abil.