Toote tutvustus

YourOpinion.is aitab teil luua nutikaid küsitlusi, mis kohanduvad vastajatega. Koostage küsimustikke, mis näitavad või peidavad küsimusi varasemate vastuste põhjal, luues igale inimesele isikupärastatud kogemuse.

Kuidas küsitlused töötavad

Küsitlused koosnevad lehtedest, mis sisaldavad küsimusi ja sisu. Vastajad liiguvad läbi nende lehtede ükshaaval, vastates jooksvalt küsimustele.

Kui inimesed vastavad, muutuvad nende vastused kohe kättesaadavaks. See tähendab, et saate kasutada varasemaid vastuseid, et kohandada, mida vastaja järgmisena näeb.

Küsitluse koostamine

Lehed

Lehed on teie küsitluse ehituskivid. Need grupeerivad seotud küsimused ja aitavad teil voogu korraldada. Võite mõelda neist kui peatükkidest vestluses vastajaga.

Küsimused ja sisu

Iga leht sisaldab küsimusi (vastuste kogumiseks) või sisu (info andmiseks). Me nimetame neid “elementideks” - saate neid omavahel kombineerida, et luua täpselt selline küsitluskogemus, mida vajate.

Nutikad küsitlused

Teie küsitlused ei pea olema kõigile ühesugused. Saate luua hargnevaid teekondi, mis näitavad erinevatele inimestele erinevat sisu.

Lehtede näitamine või peitmine

Saate terveid lehti vahele jätta, tuginedes sellele, kuidas keegi varem vastas. Näiteks:

  • Küsige toote kohta tagasisidet ainult siis, kui nad on toodet kasutanud
  • Jätke demograafilised küsimused vahele, kui nad on neile juba vastanud
  • Näidake erinevaid järelküsimusi vastavalt nende rahulolu tasemele

Lugege lisaks: Lehtede näitamine või vahelejätmine

Voo juhtimine

Ühe lehe piires saate samuti vastuste põhjal juhtida, mis edasi juhtub. See võimaldab teil:

  • Lõpetada küsitlus varem, kui keegi ei kvalifitseeru
  • Jätta lehel ülejäänud küsimused vahele, kui teil on piisavalt teavet
  • Hüpata järgmisele lehele, kui antakse konkreetne vastus

Lugege lisaks: Voo juhtimine

Küsimuste tüübid

Valige teabe kogumiseks sobivaim küsimuse tüüp.

Info kuvamine

  • Rikastatud tekst: Lisage küsimuste vahele vormindatud teksti, pilte, pealkirju ja loendeid, et pakkuda konteksti või juhiseid.

Tekst ja numbrid

  • Tekstisisestus: Esitage avatud küsimusi või koguge lühikesi tekstvastuseid.
  • Numbrisisestus: Koguge numbrilisi andmeid, nagu vanus, kogus või hinnangud.
  • Kuupäevasisestus: Laske inimestel valida kuupäevi lihtsalt kasutatava valijaga.
  • Jah/Ei küsimused: Saage lihtsaid jah/ei või tõene/väär vastuseid.

Valikvastused

  • Üksikvalik: Inimesed valivad loendist ühe valiku. Sobib hästi välistavate valikute jaoks, nagu “Mis on teie roll?” või “Kuidas te meist kuulisite?”.
  • Mitmikvalik: Inimesed saavad valida mitu valikut. Ideaalne küsimuste jaoks, nagu “Milliseid funktsioone te kasutate?” või “Valige kõik sobivad.”.

Hinnanguskaalad

  • Intervallskaala: Paluge inimestel hinnata midagi numbrilisel skaalal (näiteks 1-5 tärni või NPS 0-10).
  • Järjestikskaala: Laske inimestel vastata väidetele valikutega nagu “Ei nõustu üldse” kuni “Nõustun täielikult”.