Kalkulaatorid
Tasuta tööriistad kliendikogemuse mõõdikute arvutamiseks.
Sisestage oma uuringu andmed ja vaadake skoore koos arvutuskäigu täieliku jaotusega.
NPS-kalkulaator
"Kui tõenäoliselt te meid soovitaksite?"
0-6
7-8
9-10
Kritiseerijad (0-6)
Passiivsed (7-8)
Soovitajad (9-10)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kritiseerijad (0-6)
Passiivsed (7-8)
Soovitajad (9-10)
Mõõdab lojaalsust, lahutades kriitikutest soovitajad. Skoorid jäävad vahemikku -100 kuni +100.
Ava kalkulaator →
CSAT-kalkulaator
"Kui rahul olete selle kogemusega?"
Väga rahulolematu
Rahulolematu
Neutraalne
Rahul
Väga rahul
Mõõdab rahulolu konkreetsete interaktsioonidega. Arvesse lähevad ainult kahe kõrgeima kasti hinnangud.
Ava kalkulaator →
Valimi suuruse kalkulaator
"Mitu vastust ma vajan?"
Määrake statistiliselt kehtivate tulemuste saamiseks vajalik minimaalne vastuste arv.
Ava kalkulaator →
