Jah/Ei küsimused

Jah/Ei küsimused on mõeldud lihtsate kahendväärtusega valikute kogumiseks. Kasutage neid nõusolekuvormide, tingimustega nõustumise, funktsioonide eelistuste või mis tahes küsimuste jaoks, millel on kaks selget valikuvõimalust.

Tähtis: Kahendväärtusega küsimustel on alati väärtus. Vaikimisi on vastus “Ei”. Kui vastaja vastust ei muuda, salvestatakse vastuseks “Ei”. See erineb küsimuse vahelejätmisest.

Millal kasutada

Kasutage Jah/Ei küsimusi, et koguda:

  • Nõusolekuid ja kokkuleppeid - “Nõustun tingimustega”
  • Binaarseid eelistusi - “Kas soovite saada meie uudiskirja?”
  • Sobivuse kontrolli - “Kas olete 18-aastane või vanem?”
  • Funktsioonide sisse/välja lülitamist - “Luba e-posti teavitused”
  • Lihtsaid kinnitusi - “Kas osalesite üritusel?”
  • Liitumis- või loobumisvalikuid - “Telli iganädalased uuendused”

Visuaalsed stiilid

Kahendväärtusega küsimustel on kolm visuaalset stiili:

Jah/Ei nupud

Kas soovitaksite meid sõbrale? *

Traditsiooniline raadionupu stiil “Jah” ja “Ei” valikutega. Kasutage ametlike küsitluste või selgesõnaliste siltide jaoks.

Märkeruut

Tingimused *

Üksiku märkeruudu stiil. Kasutage nõusolekuvormide ja kokkulepete jaoks, kus vastajad peavad aktiivselt ruudu märgistama.

Lüliti

Suhtluseelistused

Lüliti stiil funktsioonide sisse- ja väljalülitamiseks. Kasutage seadete, eelistuste või funktsioonide lubamiseks.

Seadistusvalikud

Küsitluse koostajas saate muuta märkeruudu või lüliti kõrval olevat silti. Kui valite Jah/Ei nupud, saab muuta mõlemat silti.

Parimad praktikad

Valige õige visuaalne stiil

  • Jah/Ei nupud - Kasutage küsitluste, ankeetide ja neutraalse esitluse jaoks.
  • Märkeruut - Parim nõusolekuvormide, tingimustega nõustumise ja liitumisstsenaariumide jaoks.
  • Lüliti - Kasutage seadete, eelistuste ja funktsioonide haldamiseks.

Koostage selged küsimused

  • Esitage väiteid või küsimusi, millel on selgelt ainult kaks võimalikku vastust.
  • Vältige topelteitust: “Kas te ei nõustu?” võib vastajaid segadusse ajada.
  • Olge otsekohene: “Kas olete rahul?” on selgem kui “Kas te ei ole rahulolematu?”.

Mõistke vaikeväärtust

  • Kahendväärtusega küsimustel on alati väärtus - Vaikimisi on see “Ei” (märkimata/väär).
  • Puudub “vastamata” olek - Erinevalt teksti- või muud tüüpi küsimustest ei ole võimalik eristada “aktiivselt valitud Ei” ja “ei vastanud” vahel.
  • Kui see on oluline - Kaaluge selle asemel üksikvaliku küsimuse kasutamist valikutega “Jah”, “Ei” ja “Ei soovi vastata”.
  • “Jah” eelvalimine - Kasutage säästlikult ja ainult siis, kui see on asjakohane.

Millal mitte kasutada kahendväärtusega küsimusi

  • Vajadus eristada “vastamata” ja “ei” vahel - Kasutage üksikvaliku küsimust selgesõnaliste valikutega, sealhulgas “Ei soovi vastata”.
  • Rohkem kui kaks valikut - Kasutage selle asemel üksikvaliku küsimust (nt “Jah”, “Ei”, “Võib-olla”).
  • Kui neutraalsus on oluline - Kui vastamata jätmine peaks erinema “ei” ütlemisest, ei ole kahendväärtusega küsimus õige valik.

Levinud kasutusjuhud

Nõusolekuvormid

Kasutage juriidiliste kokkulepete jaoks, kus kasutajad peavad aktiivselt nõustumist kinnitama.

Näide: “Tingimused” märkeruudu stiilis sildiga “Olen tingimustega tutvunud ja nõustun nendega”.

Uudiskirjaga liitumine

Võimaldage kasutajatel teavitustega liituda või neist loobuda.

Näide: “Püsi kursis” lüliti stiilis sildiga “Saada mulle iganädalasi uudiskirju”.

Sobivuse kontrollimine

Tehke kindlaks, kas vastajad vastavad kriteeriumidele, enne kui nad jätkavad.

Näide: “Kas olete hetkel töösuhtes?” Jah/Ei nuppudega.

Funktsioonide eelistused

Lubage või keelake konkreetseid funktsioone või seadeid.

Näide: “Suhtluseelistused” lülititega erinevate teavitustüüpide jaoks.

Nõuanded paremate vastuste saamiseks

  1. Tehke valik selgeks - Veenduge, et vastajad mõistaksid iga valiku tähendust.
  2. Vältige kallutatust - Sõnastage küsimused neutraalselt, ilma vastajaid suunamata.
  3. Kasutage sobivaid vaikeväärtusi - Sageli on parim vaikeväärtuse puudumine, et tagada aktiivsed valikud.
  4. Sobitage stiil kontekstiga - Märkeruudud mõjuvad kui nõusolekud, lülitid kui seaded.
  5. Ärge kasutage liiga palju - Liiga palju jah/ei küsimusi võib muutuda korduvaks; vaheldage küsimuste tüüpe.