Jah/Ei

Jah/Ei küsimused koguvad lihtsaid kahendväärtusega valikuid. Kasuta neid nõusolekuvormide, tingimustega nõustumise, funktsioonide eelistuste või mis tahes küsimuste jaoks, millel on kaks selget valikuvõimalust.

Tähtis: Kahendväärtusega küsimustel on alati väärtus. Vaikimisi on vastus “Ei”. Kui vastaja vastust ei muuda, salvestatakse vastuseks “Ei”. See erineb küsimuse vahelejätmisest.

Millal kasutada

Kasuta Jah/Ei küsimusi, et koguda:

  • Nõusolekud ja kokkulepped - “Nõustun tingimustega”
  • Binaarsed eelistused - “Kas soovid saada meie uudiskirja?”
  • Sobivuse kontroll - “Kas oled 18-aastane või vanem?”
  • Funktsioonide lülitid - “Luba e-posti teavitused”
  • Lihtsad kinnitused - “Kas osalesid üritusel?”
  • Liitumise/loobumise valikud - “Telli iganädalased uuendused”

Visuaalsed stiilid

Kahendväärtusega küsimustel on kolm visuaalset stiili:

Jah/Ei nupud

Traditsiooniline raadionupu stiil “Jah” ja “Ei” valikutega. Kasuta ametlike küsitluste või selgesõnaliste siltide jaoks.

Märkeruut

Üksiku märkeruudu stiil. Kasuta nõusolekuvormide ja kokkulepete jaoks, kus vastajad peavad aktiivselt ruudu märgistama.

Lüliti

Lüliti stiil funktsioonide sisse- ja väljalülitamiseks. Kasuta seadete, eelistuste või funktsioonide lubamiseks.

Seadistusvalikud

Küsitluse koostajas saad muuta märkeruudu või lüliti kõrval olevat silti. Kui valid Jah/Ei nupud, saab muuta mõlemat silti.

Parimad praktikad

Vali õige visuaalne stiil

  • Jah/Ei nupud - Kasuta küsitluste, ankeetide ja neutraalse esitluse jaoks.
  • Märkeruut - Parim nõusolekuvormide, tingimustega nõustumise ja liitumisstsenaariumide jaoks.
  • Lüliti - Kasuta seadete, eelistuste ja funktsioonide haldamiseks.

Koosta selged küsimused

  • Esita väiteid või küsimusi, millel on selgelt ainult kaks võimalikku vastust.
  • Väldi topelteitust: “Kas sa ei nõustu?” võib vastajaid segadusse ajada.
  • Ole otsekohene: “Kas oled rahul?” on selgem kui “Kas sa ei ole rahulolematu?”.

Mõista vaikeväärtust

  • Kahendväärtusega küsimustel on alati väärtus - Vaikimisi on see “Ei” (märkimata/väär).
  • Puudub “vastamata” olek - Erinevalt teksti- või muud tüüpi küsimustest ei ole võimalik eristada “aktiivselt valitud Ei” ja “ei vastanud” vahel.
  • Kui see on oluline - Kaalu selle asemel “Vali üks” küsimuse kasutamist valikutega “Jah”, “Ei” ja “Ei soovi vastata”.
  • “Jah” eelvalimine - Kasuta säästlikult ja ainult siis, kui see on asjakohane.

Millal mitte kasutada kahendväärtusega küsimusi

  • Vajadus eristada “vastamata” ja “ei” vahel - Kasuta “Vali üks” küsimust selgesõnaliste valikutega, sealhulgas “Ei soovi vastata”.
  • Rohkem kui kaks valikut - Kasuta selle asemel “Vali üks” küsimust (nt “Jah”, “Ei”, “Võib-olla”).
  • Kui neutraalsus on oluline - Kui vastamata jätmine peaks erinema “ei” ütlemisest, ei ole kahendväärtusega küsimus õige valik.

Levinud kasutusjuhud

Nõusolekuvormid

Kasuta juriidiliste kokkulepete jaoks, kus kasutajad peavad aktiivselt nõustumist kinnitama.

Näide: “Tingimused” märkeruudu stiilis sildiga “Olen tingimustega tutvunud ja nõustun nendega”.

Uudiskirjaga liitumine

Võimalda kasutajatel teavitustega liituda või neist loobuda.

Näide: “Püsi kursis” lüliti stiilis sildiga “Saada mulle iganädalasi uudiskirju”.

Sobivuse kontrollimine

Tee kindlaks, kas vastajad vastavad kriteeriumidele, enne kui nad jätkavad.

Näide: “Kas oled hetkel töösuhtes?” Jah/Ei nuppudega.

Funktsioonide eelistused

Luba või keela konkreetseid funktsioone või seadeid.

Näide: “Suhtluseelistused” lülititega erinevate teavitustüüpide jaoks.

Nõuanded paremate vastuste saamiseks

  1. Tee valik selgeks - Veendu, et vastajad mõistaksid iga valiku tähendust.
  2. Väldi kallutatust - Sõnasta küsimused neutraalselt, ilma vastajaid suunamata.
  3. Kasuta sobivaid vaikeväärtusi - Sageli on parim vaikeväärtuse puudumine, et tagada aktiivsed valikud.
  4. Sobita stiil kontekstiga - Märkeruudud mõjuvad kui nõusolekud, lülitid kui seaded.
  5. Ära kasuta liiga palju - Liiga palju jah/ei küsimusi võib muutuda korduvaks; vahelda küsimuste tüüpe.

Seotud