Use o seu próprio domínio para links de questionários em vez de share.youropinion.is. A configuração é simples: adicione o domínio nas configurações do espaço de trabalho, crie um registro CNAME no DNS e aguarde a verificação.
Os domínios personalizados estão disponíveis em todos os planos pagos. O SSL é provisionado automaticamente após o domínio se tornar ativo.
Antes de começar
- Use um subdomínio como
feedback.example.comousurveys.example.com - Evite usar o seu domínio principal (apex), como
example.com, a menos que seja dedicado a questionários e sirva apenas este CNAME - Certifique-se de que pode editar a zona DNS pública desse domínio
- Decida se este domínio será usado por um espaço de trabalho ou por vários espaços de trabalho na mesma conta
Por que o subdomínio é importante: um registro CNAME não pode compartilhar o mesmo nome de host com outros registros DNS, como A, MX ou TXT. Na prática, isso significa que surveys.example.com é geralmente a escolha certa, enquanto example.com geralmente não é.
Domínio e caminho
O YourOpinion armazena duas partes para um URL de questionário com a sua marca:
- Domínio: o nome de host, por exemplo
feedback.example.com - Caminho: um caminho opcional do espaço de trabalho, por exemplo
/hr
Se usar o domínio para apenas um espaço de trabalho, você pode deixar o caminho vazio e usar o URL raiz.
Se usar o mesmo domínio para vários espaços de trabalho na mesma conta, dê a cada espaço de trabalho o seu próprio caminho.
| Espaço de trabalho | Domínio | Caminho | URL base resultante |
|---|---|---|---|
| HR | feedback.example.com | /hr | https://feedback.example.com/hr |
| Events | feedback.example.com | /events | https://feedback.example.com/events |
| Support | feedback.example.com | /support | https://feedback.example.com/support |
Esta é a parte importante: o mesmo domínio pode ser reutilizado em vários espaços de trabalho, mas apenas dentro da mesma conta, e cada espaço de trabalho precisa do seu próprio caminho exato.
Use nomes de caminho simples. Letras, números, hifens e sublinhados são escolhas seguras.
Passo 1: Adicionar o domínio nas configurações do espaço de trabalho
Abra o espaço de trabalho que deseja personalizar com a sua marca e vá a Configurações do Projeto -> Domínio (Project Settings -> Domain).
Insira:
- O nome do domínio, por exemplo
feedback.example.com - O caminho opcional, por exemplo
hr - Clique em Ativar
Se este for o seu primeiro espaço de trabalho no domínio, pode deixar o caminho vazio. Se já for usado por outro espaço de trabalho na mesma conta, insira um caminho único.
Passo 2: Adicionar o registro DNS
Crie um registro DNS público para o nome de host escolhido:
| Tipo | Host | Destino |
|---|---|---|
| CNAME | feedback.example.com | share.youropinion.is |
Dependendo do seu provedor de DNS, você pode inserir apenas a parte do host, como feedback, ou o nome de host completo, como feedback.example.com.
Detalhes importantes:
- Aponte o domínio para
share.youropinion.is - Não o aponte para um endereço IP
- Se o seu provedor de DNS exigir um destino absoluto, use
share.youropinion.is.com o ponto final - Use um DNS público, não uma zona DNS interna exclusiva da empresa
Passo 3: Aguardar a verificação
Após a criação do registro CNAME, o YourOpinion verifica o domínio automaticamente. Assim que a verificação for bem-sucedida:
- O status do domínio torna-se ativo
- Os links de questionário para esse espaço de trabalho passam a usar o seu URL personalizado
- O SSL é provisionado automaticamente
Na maioria dos casos, isso leva apenas alguns minutos, mas a propagação do DNS pode demorar mais, dependendo do seu provedor.
Usar um domínio em vários espaços de trabalho
Isto é útil quando uma conta possui vários espaços de trabalho separados, mas deseja que todo o tráfego de questionários fique sob um único host personalizado.
Por exemplo:
- Espaço de trabalho de pesquisa de clientes:
https://feedback.example.com/research - Espaço de trabalho de feedback de funcionários:
https://feedback.example.com/hr - Espaço de trabalho de feedback de eventos:
https://feedback.example.com/events
Regras a ter em mente:
- O domínio compartilhado deve pertencer à mesma conta
- Cada espaço de trabalho precisa do seu próprio caminho único
- Um caminho não pode ser reivindicado duas vezes dentro da mesma conta
- O próprio domínio não pode ser reivindicado por outra conta
Se você espera adicionar mais espaços de trabalho no futuro, escolha um esquema de nomenclatura de caminhos claro desde já.