De meeste enquêtetools stoppen bij het tekenen van grafieken. De interessante vragen beginnen pas na de grafiek: antwoorden managers anders dan medewerkers? Wat zeggen de ontevreden respondenten in de open opmerkingen? De resultatenpagina van YourOpinion is gebouwd voor die vervolgvragen. Elk antwoord is een filter, elke vraag is een segment en een statistische engine doorloopt de vergelijkingen waar je zelf niet aan had gedacht.
Het overzicht leest als je enquête
Resultaten worden getoond in dezelfde volgorde als waarin mensen ze hebben beantwoord: jouw secties, jouw introtekst, jouw vragen, elk met een live grafiek eronder.
Je kunt de resultaten per distributiekanaal bekijken, om de e-mailcampagne te vergelijken met de QR-code op de poster. Je bepaalt ook zelf of mensen die halverwege zijn gestopt meetellen: laat ze weg voor schone cijfers, of neem ze mee wanneer elk antwoord telt.
Open tekstvragen verschijnen als een citatenmuur: de volledige lijst met geschreven antwoorden, de nieuwste eerst. Citaten volgen elk filter dat je toepast, zodat je ze in hun context leest - filter op de criticasters en lees wat ze schreven.
Een grafiek voor elk type vraag
Vraagtypes verschillen, dus hun grafieken zouden dat ook moeten doen. Een 1-tot-5 instemmingsschaal en een kies-je-land-vraag hebben statistisch gezien niets met elkaar gemeen, en het is onjuist om beide als hetzelfde staafdiagram weer te geven. De resultatenpagina stemt de visualisaties af op elk vraagtype en laat je voor elke vraag kiezen tussen de logische weergaven. Je keuze wordt onthouden.
Vragen van het type Selecteer één bieden horizontale staven, kolommen en een ringdiagram gecombineerd met een verdelingslijst. Vragen van het type Ja of Nee voegen een divergerende staaf toe die de twee kampen aan weerszijden van een middellijn plaatst.
Instemmingsschalen (Likert) tonen het typische antwoord, het aandeel respondenten dat de twee hoogste of twee laagste opties koos, en de volledige verdeling; een divergerende staaf maakt polarisatie in één oogopslag zichtbaar. Numerieke schalen tonen het gemiddelde gemarkeerd op de schaal naast dezelfde aandelen en verdeling, en gewone Getal-vragen tonen het gemiddelde, het totaal en het aantal antwoorden.
Matrix-vragen worden samengevouwen tot een gemiddelde-per-rij vergelijking - zeven rijen, één leesbare grafiek - met een divergerende staaf per rij voor instemmingsrijen. Rangorde-vragen tonen de opgetelde scores per optie.
Een vraag die is gekoppeld aan een KPI begint met de gebenchmarkte score vóór de gezondheidsbandbreedtes, zodat de metriek en de ruwe verdeling op dezelfde kaart staan.
Klik op een antwoord om alles te filteren
Elke staaf, taartpunt en label is een knop. Klik op “Volledig op afstand” en de hele pagina - elke grafiek, elke statistiek, elk tekstcitaat - beschrijft nu alleen nog maar medewerkers op afstand. Klik op een tweede antwoord om de set te verbreden, klik op antwoorden bij andere vragen om deze verder te verfijnen; filters op verschillende vragen worden gecombineerd.
Delen wat je hebt gevonden, is net zo simpel als het delen van de link. Een collega die deze opent, ziet precies wat jij ziet: dezelfde filters, dezelfde uitsplitsing, dezelfde grafieken.
Elke vraag is een segment
Elke ‘Selecteer één’- of ‘Ja of Nee’-vraag kan het hele rapport uitsplitsen op basis van de antwoorden: keuzevragen worden gegroepeerde staven per segment, schaalvragen krijgen een weergave van segmentgemiddelden die de groepen op dezelfde schaal uitlijnt. Elke vraag kan schakelen tussen de uitgesplitste weergave en de algemene cijfers, en zeer kleine segmenten krijgen een waarschuwing voor een kleine steekproef.
Demografische gegevens die je hebt verzameld, worden een weergave over alle andere vragen heen - tevredenheid naar dienstverband, obstakels naar afdeling, vertrouwen naar anciënniteit. Eén klik om te verkennen, één klik om ongedaan te maken.
Aanbevolen uitsplitsingen
Met twintig vragen zijn er honderden mogelijke kruistabellen, en niemand loopt ze allemaal handmatig na. De analyse-engine doet dat wel. Deze berekent elke metriek-per-segment vergelijking in je gegevens en controleert ze allemaal: je ziet alleen statistisch significante verschillen. Pas dan komt AI in het spel: deze leest de overgebleven bevindingen en schrijft ze in duidelijke taal uit.
Het resultaat is een korte lijst met suggesties boven je resultaten - “Werkobstakels en eigenaarschap verschillen tussen medewerkers op kantoor en hybride medewerkers” - waarbij één klik de uitsplitsing toepast. Bevindingen die aan één enkele vraag zijn verankerd, verschijnen onder de grafiek van die vraag, gemarkeerd op basis van hoe belangrijk ze zijn. Vouw er een uit en je krijgt de geschreven analyse naast de vergelijkingsgrafiek. Pin de bevindingen vast die de moeite waard zijn om te bewaren, negeer de bevindingen waar je het niet mee eens bent, en wanneer nieuwe antwoorden een bevinding niet langer ondersteunen, wordt deze automatisch verwijderd.
Antwoorden in de loop van de tijd volgen
Zodra je weet welke vragen ertoe doen, is de volgende stap om te kijken hoe ze zich ontwikkelen. Het overzicht laat zien hoe de antwoorden er vandaag voor staan; koppel een vraag aan een metriek en de tegel wordt de tijdlijn van die vraag - de huidige score met een trendlijn erachter, gekleurd door de gezondheidsbandbreedtes die je hebt ingesteld, en bijgewerkt zodra er antwoorden binnenkomen. En omdat een metriek antwoorden uit verschillende enquêtes kan verzamelen, overleeft de trend elke afzonderlijke enquête.
Individuele antwoorden en export
Elk individueel antwoord is ook beschikbaar om te lezen: een tabel met inzendingen met status, duur, voltooiing en land; voeg een willekeurige vraag toe als kolom, open een willekeurige rij om het volledige antwoord te lezen. En de complete dataset kan worden gedownload als een XLSX-bestand. Jouw data is van jou; er is geen betaalmuur voor exporteren en geen lock-in.
Waar respondenten afhaken
YourOpinion laat ook zien waar respondenten afhaken voordat hun antwoorden deze resultaten bereiken: hoeveel de enquête hebben geopend, hoe ver ze zijn gekomen en bij welke vraag ze zijn afgehaakt.