¿Cuál es la mejor manera de obtener el consentimiento del usuario?
La mayoría de las encuestas requieren el consentimiento explícito del usuario antes de recopilar respuestas. YourOpinion.is gestiona esto con lógica condicional. Aquí presentamos dos enfoques.
Método 1: Con página final predeterminada
Añada una pregunta de consentimiento al inicio de su encuesta. Conviértala en una pregunta de Sí/No, con “No” como respuesta predeterminada. Puede incluir los términos de servicio o la información de privacidad en la misma página, justo antes de la pregunta.
Después de la pregunta de consentimiento, añada un control de flujo condicional que detenga la encuesta si la respuesta es “No”. Los usuarios que rechacen el consentimiento verán la página final predeterminada.
Este enfoque es ideal si desea una configuración rápida y no necesita dar una explicación específica a los usuarios que rechazan. La página final predeterminada es neutral y confirma que su sesión ha terminado.
Elija este método si:
- Necesita una configuración rápida y sencilla
- No necesita explicar por qué el usuario fue descalificado
- La página estándar de “Gracias” es suficiente para sus necesidades
Esto funciona tanto si coloca la pregunta de consentimiento en su propia página como si la pone al principio de la primera página.
Método 2: Página de filtro de consentimiento
Para mostrar un mensaje personalizado a los usuarios que rechazan, cree una “página de filtro”:
- Coloque la pregunta de consentimiento en la página 1
- Cree la página 2 con su mensaje de rechazo personalizado
- Configure la página 2 para que se muestre solo cuando el consentimiento sea “No”
- Añada un control de flujo incondicional “Finalizar encuesta” en la página 2
Los usuarios que dan su consentimiento se saltan la página 2 por completo. Los usuarios que lo rechazan ven su mensaje personalizado en la página 2 y luego salen.
Este patrón se conoce a menudo como “screener” (filtro) o “trampa lógica”. Es ideal para investigaciones profesionales en las que necesita mantener una relación positiva incluso con los participantes descalificados. Puede usar el texto de la página 2 para explicar por qué han sido descalificados (p. ej., “Esta encuesta es solo para residentes de Francia”) u ofrecerles un enlace a otro estudio.
La clave de este método es la detención incondicional en la página 2. Sin el control “Finalizar encuesta”, el usuario simplemente haría clic en “Siguiente” en su mensaje de rechazo y continuaría con el resto de la encuesta, anulando el propósito de la verificación de consentimiento.
Elija este método si:
- Necesita ser cortés o proporcionar retroalimentación específica
- Desea redirigir a los usuarios descalificados a otra URL
- Está gestionando un panel profesional donde la experiencia del participante es fundamental