Como criar páginas de sucesso condicionais?
Um questionário é considerado concluído quando não há mais perguntas para responder.
Na prática, isto significa:
- Se o seu questionário terminar logo após a última página de perguntas, os respondentes verão a página de sucesso do sistema (o ecrã integrado de “Respostas gravadas / Obrigado”).
- Se adicionar uma ou mais páginas após a última página de perguntas, essas páginas tornam-se as suas páginas de sucesso personalizadas.
Detalhe importante: uma página de sucesso é uma página apenas de conteúdo (por exemplo: texto, imagens, links). Assim que o questionário é concluído, o reprodutor oculta os botões de navegação nessa tela.
Criar uma página de sucesso simples
- Crie o seu questionário como habitualmente (uma ou mais páginas com perguntas).
- Adicione uma nova página no final do questionário.
- Adicione apenas elementos de conteúdo a essa última página (geralmente um bloco de texto), por exemplo:
- “Obrigado pelo seu feedback!”
- O que acontece a seguir
- Um link ou uma chamada para ação
Essa última página é agora a sua página de sucesso personalizada.
Criar páginas de sucesso condicionais
Pode criar várias páginas de sucesso possíveis e mostrar a mais “adequada” com base nas respostas anteriores.
Como funciona
- Adicione várias páginas no final do questionário.
- Para cada uma dessas páginas, configure uma condição de página (“lógica de mostrar/saltar”).
- O reprodutor do questionário verifica essas condições usando as respostas já obtidas.
- A primeira página de sucesso (por ordem) cuja condição for cumprida é a que o respondente verá.
Como a navegação fica oculta nas páginas de sucesso, os respondentes verão apenas uma página de sucesso.
Exemplo: Finais baseados na satisfação
Imagine que a primeira página pede aos respondentes para avaliarem a sua satisfação (1-5 estrelas ou semelhante). Pode criar três páginas de sucesso com mensagens diferentes.
Mantenha estas páginas apenas com conteúdo. Se quiser fazer uma pergunta de seguimento, coloque-a antes das páginas de sucesso.
- Muito satisfeito → “Obrigado! Quer deixar-nos uma avaliação?” (com um link para a loja de apps)
- Neutro → “Obrigado. Terminou.”
- Insatisfeito → “Obrigado. Se precisar de ajuda, contacte o suporte.” (com informações de suporte e número de telefone)
Coloque-as em qualquer ordem, mas associe condições para que apenas uma página corresponda ao respondente.
Checklist rápido
- Coloque as páginas de sucesso após a última página de perguntas.
- A ordem importa: se duas páginas de sucesso corresponderem, a primeira prevalece.
- Sem navegação nas páginas de sucesso: assim que o questionário é concluído, o reprodutor oculta os botões de Seguinte/Voltar.
- Sem perguntas nas páginas de sucesso: as páginas de sucesso podem conter apenas elementos informativos.
- Sem página personalizada? Sem problema: se todas as páginas de sucesso personalizadas forem saltadas (ou se não criou nenhuma), o sistema recorrerá à página de sucesso do sistema.