Kuidas kõige paremini kasutajalt nõusolekut küsida?
Enamik uuringuid vajab enne vastuste kogumist kasutaja selgesõnalist nõusolekut. YourOpinion.is lahendab selle tingimusloogika abil. Allpool on kaks levinud lähenemisviisi.
1. meetod: Vaikimisi lõpulehega
Lisage uuringu algusesse nõusoleku küsimus. Tehke sellest Jah/Ei küsimus, mille vaikevastus on „Ei“. Samale lehele saate vahetult enne küsimust lisada ka teenusetingimused või privaatsusteabe.
Pärast nõusoleku küsimust lisage tingimuslik voo juhtelement, mis peatab uuringu juhul, kui vastus on „Ei“. Kasutajad, kes keelduvad, näevad vaikimisi lõpulehte.
See lähenemine sobib kõige paremini siis, kui soovite kiiret seadistust ega pea keelduvatele kasutajatele eraldi selgitusi andma. Vaikimisi lõpuleht on neutraalne ja kinnitab, et nende seanss on lõppenud.
Valige see meetod, kui:
- vajate kiiret ja lihtsat seadistust
- te ei pea selgitama, miks kasutaja diskvalifitseeriti
- standardne „Aitäh“ leht on teie vajaduste jaoks piisav
See toimib nii juhul, kui paigutate nõusoleku küsimuse eraldi lehele, kui ka siis, kui see asub esimese lehe ülaosas.
2. meetod: Nõusoleku kontrolli leht
Kui soovite keelduvatele kasutajatele kuvada kohandatud sõnumit, looge nõusoleku kontrolli leht:
- Asetage nõusoleku küsimus esimesele lehele
- Looge teine leht oma kohandatud keeldumissõnumiga
- Seadistage teine leht kuvama ainult siis, kui vastus nõusolekule on „Ei“
- Lisage teisele lehele tingimusteta „Lõpeta uuring“ voo juhtelement
Kasutajad, kes annavad nõusoleku, jätavad teise lehe täielikult vahele. Kasutajad, kes keelduvad, näevad teisel lehel teie kohandatud sõnumit ja seejärel väljuvad uuringust.
Rahvusvahelises uuringuterminoloogias tuntakse seda mustrit kui sõela (ingl screener). See sobib eriti hästi professionaalsete uuringute jaoks, kus on oluline säilitada positiivne suhe ka diskvalifitseeritud osalejatega. Teisel lehel saate selgitada, miks kasutaja diskvalifitseeriti (nt „See uuring on mõeldud ainult Prantsusmaa elanikele“) või suunata nad lingi kaudu teise uuringu juurde.
Selle meetodi võtmeelement on tingimusteta lõpetamine teisel lehel. Ilma „Lõpeta uuring“ juhtelemendita saaks kasutaja keeldumissõnumi järel vajutada „Edasi“ ja jätkata ülejäänud uuringuga, mis muudaks nõusoleku kontrolli mõttetuks.
Valige see meetod, kui:
- peate olema viisakas või andma konkreetset tagasisidet
- soovite diskvalifitseeritud kasutajad suunata teisele URL-ile
- viite läbi professionaalset paneeluuringut, kus osalejakogemus on kriitilise tähtsusega