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Professionell gestaltete Umfragevorlagen

Veröffentlicht: 05.12.2025

Eine gute Umfrage zu erstellen, kostet Zeit. Sie müssen Fragen formulieren, Skalen auswählen und die richtige Struktur finden - das summiert sich. Ab heute können Sie diesen Schritt überspringen und direkt mit dem Sammeln von Feedback beginnen.

Was die Vorlagen enthalten

Wir haben fünf Vorlagen für die häufigsten Feedback-Szenarien hinzugefügt:

  • Net Promoter Score - Die standardmäßige 0-10-Loyalitätsskala. Antworten werden automatisch in Promotoren, Passive und Detraktoren eingeteilt.
  • Kundenzufriedenheit - Einfache Zufriedenheitsumfragen für Produkte, Dienstleistungen oder den Support. Schnell zu versenden, einfach auszuwerten.
  • Customer Effort Score - Ermittelt, wie einfach es für Kunden war, eine Aufgabe zu erledigen. Die 1-7-Skala zeigt auf, wo Kunden auf Reibungspunkte stoßen.
  • Team-Health-Check - Wöchentliche Puls-Umfragen, die auf validierter psychometrischer Forschung basieren. So erkennen Sie Engagement-Probleme, bevor sie kritisch werden.
  • Event-Feedback - Für Konferenzen, Schulungen und Community-Events. Misst, was funktioniert hat, was nicht, und die allgemeine Wirkung.

So verwenden Sie die Vorlagen

Durchsuchen Sie die Vorlagen hier.

Zu jeder Vorlage gibt es einen Artikel, der erklärt, warum die Fragen ausgewählt wurden, welche Forschung dahintersteckt, wie Sie die Ergebnisse interpretieren und was die nächsten Schritte sind. Wählen Sie eine Vorlage, passen Sie bei Bedarf die Fragen an und teilen Sie den Link.

Mehr als nur Fragenkataloge

Die meisten Umfrage-Tools bieten Vorlagen an, die lediglich Fragenkataloge sind. Unsere sind anders - jede Vorlage enthält einen kurzen Methodik-Artikel, der die wissenschaftliche Grundlage erklärt.

Der Team-Health-Check verwendet beispielsweise die UWES-3 (Ultra-Short Work Engagement Scale), die für den wöchentlichen Einsatz validiert ist. Die Frage zur psychologischen Sicherheit stammt aus der Forschung von Amy Edmondson - demselben Framework, das Google im Rahmen von „Project Aristotle“ bei der Untersuchung von Hochleistungsteams hervorgehoben hat.

Sie müssen die Forschung nicht lesen, um die Vorlagen zu nutzen. Aber wenn Sie sich jemals gefragt haben, warum wir „Vigor“ anstelle von „Motivation“ verwenden oder warum die Stress-Skala von 1-5 und nicht von 1-10 reicht, finden Sie dort die Begründung.

Basierend auf bewährten Methoden

Alle Vorlagen basieren auf anerkannten Umfragemethoden:

  • Ausgewogene und validierte Skalen
  • Klare und unmissverständliche Formulierungen
  • Logische Reihenfolge für einen reibungslosen Ablauf
  • Antwortanker, die Verzerrungen (Bias) reduzieren

Was kommt als Nächstes

Wir arbeiten an der Einführung von Benutzerkonten. Anonyme Umfragen wird es auch weiterhin geben - Sie können nach wie vor Umfragen erstellen und teilen, ohne sich anzumelden. Bald werden Sie jedoch auch die Möglichkeit haben, ein Konto zu erstellen, Ihre Arbeit zu speichern und auf zusätzliche Funktionen zuzugreifen.

Weitere Vorlagen sind ebenfalls in Arbeit. Wenn es einen Umfragetyp gibt, den Sie sich wünschen, lassen Sie es uns über unsere Produktfeedback-Umfrage wissen.

„Vorlagen lösen ein echtes Problem. Die Leute wissen, dass sie Feedback brauchen, aber eine gute Umfrage von Grund auf neu zu erstellen, ist überraschend schwierig. Diese Vorlagen ermöglichen es Ihnen, die Recherche zu überspringen und direkt ins Zuhören einzusteigen.“

  • Aarne Laur, Gründer

Probieren Sie die Vorlagen jetzt auf youropinion.is aus - keine Anmeldung erforderlich.