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Wie erstellt man bedingte Erfolgsseiten?

Eine Umfrage gilt als abgeschlossen, wenn keine weiteren Fragen mehr zu beantworten sind.

In der Praxis bedeutet das:

  • Wenn Ihre Umfrage direkt nach der letzten Seite mit Fragen endet, sehen die Befragten die System-Erfolgsseite (den integrierten „Antworten gespeichert / Vielen Dank“-Bildschirm).
  • Wenn Sie eine oder mehrere Seiten nach der letzten Frageseite hinzufügen, werden diese Seiten zu Ihren benutzerdefinierten Erfolgsseiten.

Wichtiges Detail: Eine Erfolgsseite ist eine Seite, die nur Inhalte enthält (z. B. Text, Bilder, Links). Sobald die Umfrage abgeschlossen ist, blendet der Player die Navigationsschaltflächen auf diesem Bildschirm aus.

Erfolgsseiten

Eine einfache Erfolgsseite erstellen

  1. Erstellen Sie Ihre Umfrage wie gewohnt (eine oder mehrere Seiten mit Fragen).
  2. Fügen Sie eine neue Seite am Ende der Umfrage hinzu.
  3. Fügen Sie dieser letzten Seite nur Inhaltselemente hinzu (üblicherweise einen Textblock), zum Beispiel:
    • „Vielen Dank für Ihr Feedback!“
    • „Was als Nächstes passiert“
    • Ein Link oder eine Handlungsaufforderung

Diese letzte Seite ist nun Ihre benutzerdefinierte Erfolgsseite.

Bedingte Erfolgsseiten erstellen

Sie können mehrere mögliche Erfolgsseiten erstellen und basierend auf früheren Antworten die „passendste“ anzeigen.

Erfolgsseiten

So funktioniert es

  • Sie fügen mehrere Seiten am Ende der Umfrage hinzu.
  • Für jede dieser Seiten konfigurieren Sie eine Seitenbedingung („Logik zum Überspringen/Anzeigen“).
  • Der Umfrage-Player überprüft diese Bedingungen anhand der bereits gesammelten Antworten.
  • Die erste Erfolgsseite (in der Reihenfolge), deren Bedingung erfüllt ist, wird dem Befragten angezeigt.

Da die Navigation auf Erfolgsseiten ausgeblendet ist, sehen die Befragten nur eine Erfolgsseite.

Beispiel: Zufriedenheitsbasierte Abschlüsse

Stellen Sie sich vor, auf der ersten Seite werden die Befragten gebeten, ihre Zufriedenheit zu bewerten (1-5 Sterne oder ähnlich). Sie können drei Erfolgsseiten mit unterschiedlichen Nachrichten erstellen.

Diese Seiten dürfen nur Inhalte enthalten. Wenn Sie eine Folgefrage stellen möchten, platzieren Sie diese vor den Erfolgsseiten.

  1. Sehr zufrieden → „Danke! Möchten Sie uns eine Bewertung hinterlassen?“ (mit einem Link zum App-Store)
  2. Neutral → „Danke. Sie sind fertig.“
  3. Unzufrieden → „Danke. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Support.“ (mit Support-Informationen und Telefonnummer)

Platzieren Sie sie in beliebiger Reihenfolge, aber fügen Sie Bedingungen hinzu, sodass für den Befragten nur eine Seite zutrifft.

Kurze Checkliste

  • Platzieren Sie Erfolgsseiten nach der letzten Frageseite.
  • Die Reihenfolge ist wichtig: Wenn zwei Erfolgsseiten passen würden, gewinnt die erste.
  • Keine Navigation auf Erfolgsseiten: Sobald die Umfrage abgeschlossen ist, blendet der Player die Weiter-/Zurück-Steuerelemente aus.
  • Keine Fragen auf Erfolgsseiten: Erfolgsseiten dürfen nur informative Elemente enthalten.
  • Keine benutzerdefinierte Seite? Kein Problem: Wenn alle benutzerdefinierten Erfolgsseiten übersprungen werden (oder Sie keine erstellt haben), greift das System auf die System-Erfolgsseite zurück.