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Wie erstellt man bedingte Erfolgsseiten?

Eine Umfrage gilt als abgeschlossen, wenn keine weiteren Fragen mehr zu beantworten sind.

In der Praxis bedeutet das:

  • Wenn deine Umfrage direkt nach der letzten Seite mit Fragen endet, sehen die Befragten die System-Erfolgsseite (den integrierten „Antworten gespeichert / Vielen Dank“-Bildschirm).
  • Wenn du eine oder mehrere Seiten nach der letzten Frageseite hinzufügst, werden diese Seiten zu deinen benutzerdefinierten Erfolgsseiten.

Wichtiges Detail: Eine Erfolgsseite ist eine reine Inhaltsseite (z. B. Text, Bilder, Links). Sobald die Umfrage abgeschlossen ist, blendet der Player die Navigationsschaltflächen auf diesem Bildschirm aus.

Erfolgsseiten

Eine einfache Erfolgsseite erstellen

  1. Erstelle deine Umfrage wie gewohnt (eine oder mehrere Seiten mit Fragen).
  2. Füge eine neue Seite am Ende der Umfrage hinzu.
  3. Füge dieser letzten Seite nur Inhaltselemente hinzu (üblicherweise einen Textblock), zum Beispiel:
    • „Vielen Dank für dein Feedback!“
    • „Was als Nächstes passiert“
    • Ein Link oder eine Handlungsaufforderung

Diese letzte Seite ist nun deine benutzerdefinierte Erfolgsseite.

Bedingte Erfolgsseiten erstellen

Du kannst mehrere mögliche Erfolgsseiten erstellen und basierend auf früheren Antworten die „passendste“ anzeigen.

Erfolgsseiten

So funktioniert es

  • Du fügst mehrere Seiten am Ende der Umfrage hinzu.
  • Für jede dieser Seiten konfigurierst du eine Seitenbedingung („Logik zum Überspringen/Anzeigen“).
  • Der Umfrage-Player überprüft diese Bedingungen anhand der bereits gesammelten Antworten.
  • Die erste Erfolgsseite (in der Reihenfolge), deren Bedingung erfüllt ist, wird dem Befragten angezeigt.

Da die Navigation auf Erfolgsseiten ausgeblendet ist, sehen die Befragten nur eine Erfolgsseite.

Beispiel: Zufriedenheitsbasierte Abschlüsse

Stell dir vor, auf der ersten Seite werden die Befragten gebeten, ihre Zufriedenheit zu bewerten (1-5 Sterne oder ähnlich). Du kannst drei Erfolgsseiten mit unterschiedlichen Nachrichten erstellen.

Diese Seiten dürfen nur Inhalte enthalten. Wenn du eine Folgefrage stellen möchtest, platziere diese vor den Erfolgsseiten.

  1. Sehr zufrieden → „Danke! Möchtest du uns eine Bewertung hinterlassen?“ (mit einem Link zum App-Store)
  2. Neutral → „Danke. Du bist fertig.“
  3. Unzufrieden → „Danke. Wenn du Hilfe benötigst, kontaktiere den Support.“ (mit Support-Informationen und Telefonnummer)

Platziere sie in beliebiger Reihenfolge, aber füge Bedingungen hinzu, sodass für den Befragten nur eine Seite zutrifft.

Kurze Checkliste

  • Platziere Erfolgsseiten nach der letzten Frageseite.
  • Die Reihenfolge ist wichtig: Wenn zwei Erfolgsseiten passen würden, gewinnt die erste.
  • Keine Navigation auf Erfolgsseiten: Sobald die Umfrage abgeschlossen ist, blendet der Player die Weiter-/Zurück-Steuerelemente aus.
  • Keine Fragen auf Erfolgsseiten: Erfolgsseiten dürfen nur informative Elemente enthalten.
  • Keine benutzerdefinierte Seite? Kein Problem: Wenn alle benutzerdefinierten Erfolgsseiten übersprungen werden (oder du keine erstellt hast), greift das System auf die System-Erfolgsseite zurück.