← Terug naar alle handleidingen

Hoe maak je voorwaardelijke bedankpagina's?

Een enquête wordt als voltooid beschouwd wanneer er geen vragen meer te beantwoorden zijn.

In de praktijk betekent dit:

  • Als je enquête direct na de laatste pagina met vragen eindigt, zien respondenten de systeem-bedankpagina (het ingebouwde ‘Antwoorden opgeslagen / Bedankt’-scherm).
  • Als je één of meer pagina’s toevoegt na de laatste vragenpagina, worden die pagina’s je aangepaste bedankpagina’s.

Belangrijk detail: een bedankpagina is een pagina met alleen inhoud (bijvoorbeeld: tekst, afbeeldingen, links). Zodra de enquête is voltooid, verbergt het systeem de navigatieknoppen op dat scherm.

Bedankpagina's

Een eenvoudige bedankpagina maken

  1. Maak je enquête zoals gewoonlijk (één of meer pagina’s met vragen).
  2. Voeg een nieuwe pagina toe aan het einde van de enquête.
  3. Voeg alleen inhoudselementen toe aan die laatste pagina (meestal een tekstblok), bijvoorbeeld:
    • “Bedankt voor je feedback!”
    • Wat er nu gebeurt
    • Een link of oproep tot actie (call-to-action)

Die laatste pagina is nu je aangepaste bedankpagina.

Voorwaardelijke bedankpagina’s maken

Je kunt meerdere mogelijke bedankpagina’s maken en de ‘beste’ tonen op basis van eerdere antwoorden.

Bedankpagina's

Hoe het werkt

  • Je voegt meerdere pagina’s toe aan het einde van de enquête.
  • Voor elk van die pagina’s stel je een paginavoorwaarde in (‘sla over/toon logica’).
  • Het systeem controleert die voorwaarden aan de hand van de reeds verzamelde antwoorden.
  • De eerste bedankpagina (in volgorde) waarvan aan de voorwaarde is voldaan, is de pagina die de respondent te zien krijgt.

Omdat navigatie verborgen is op bedankpagina’s, zien respondenten slechts één bedankpagina.

Voorbeeld: Afsluitingen op basis van tevredenheid

Stel je voor dat de eerste pagina respondenten vraagt hun tevredenheid te beoordelen (1-5 sterren of vergelijkbaar). Je kunt drie bedankpagina’s maken met verschillende berichten.

Houd deze pagina’s beperkt tot alleen inhoud. Als je een vervolgvraag wilt stellen, plaats deze dan vóór de bedankpagina’s.

  1. Zeer tevreden → “Bedankt! Wil je een recensie achterlaten?” (met een link naar de appstore)
  2. Neutraal → “Bedankt. Je bent klaar.”
  3. Ontevreden → “Bedankt. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met support.” (met supportinformatie en telefoonnummer)

Plaats ze in willekeurige volgorde, maar voeg voorwaarden toe zodat er slechts één pagina overeenkomt voor de respondent.

Snelle checklist

  • Plaats bedankpagina’s na de laatste vragenpagina.
  • Volgorde is belangrijk: als twee bedankpagina’s zouden matchen, wint de eerste.
  • Geen navigatie op bedankpagina’s: zodra de enquête is voltooid, verbergt het systeem de knoppen Volgende/Vorige.
  • Geen vragen op bedankpagina’s: bedankpagina’s mogen alleen informatieve elementen bevatten.
  • Geen aangepaste pagina? Geen probleem: als alle aangepaste bedankpagina’s worden overgeslagen (of als je er geen hebt gemaakt), valt het systeem terug op de systeem-bedankpagina.